Вам ведь тоже не очень хочется работать, пока за окном бьются температурные рекорды? Ну и не работайте. А как же ваши дела? Пусть ими займутся другие. Сейчас мы научим вас грамотно делегировать полномочия.
Дела, дела, дела. Понятно, чем же еще заниматься на работе? Хотя, если честно, вариантов масса. Но подождите, у вас же дела. Хм, что же делать, как же быть? Все просто, надо взять и все свои дела кому-нибудь передоверить. Только так, чтобы они потом не вернулись к вам бумерангом, крепко огрев вас по голове. Для этого нужно сделать все очень грамотно. Ну и раз вы начинаете действовать с умом, то начните и называть перекладывание работы по-умному - делегированием полномочий. Ну а теперь мы расскажем, как правильно делегировать.
Отключите режим «контрол-фрик»
Если вы из тех, кто очень любит бравировать фразой «хочешь сделать что-то хорошо – сделай это сам», то вам будет тяжеловато. Но вы все-таки сделайте над собой усилие и заставьте себя доверять другим. Вы со своими обязанностями худо-бедно справляетесь? Почему же вам кажется, что у других не получится? Вы же хотите обрести немного свободного времени? И если вам уж так неймется все контролировать, установите веб-камеру над столом того, кому придется за вас работать. Будете за ним наблюдать время от времени. И вам спокойно, и работа идет.
Не ищите добровольцев
Это мы так, на всякий случай. Вдруг вы живете в каком-то своем мире, где по розовым лужайкам бегают счастливые единороги и все с радостью друг другу помогают. Возможно, что-то не так с грибами в вашем сэндвиче. Выбросьте его и скорее возвращайтесь в суровую реальность. А тут вместо единорогов мы с печальным рассказом о том, что тех, кто по доброй воле согласится за вас работать, не существует. Придется приказывать, умолять, подкупать… В общем, что-то нужно будет сделать, чтобы эти бездари начали делать вашу работу.
Выберите жертву
Делегировать полномочия можно в трех направлениях: вверх, вниз и вбок.
Проще всего, конечно, вниз, то есть тем, кто занимает более низкие места в карьерной иерархии (стажеры, ассистенты, все, кто подчиняется вам, и просто новички). Но и тут есть подвох. Все эти недоквалифицированные ребята могут неплохо накосячить в доверенном им деле, и вам придется все переделывать. Хотя можно их надрессировать, и после первых 20-30 попыток они начнут все делать нормально. А может, даже хорошо.
Следующий уровень сложности - передача своих дел тем, кто находится с вами на одной ступеньке карьерной лестницы. Им свои обязанности доверять не так страшно - они примерно такие же профессионалы, как вы. Но вы попробуйте их уговорить сделать что-то за вас. С наибольшей вероятностью они вас отправят по адресу примерно из трех букв (которые почему-то никак не складываются в название популярного штата на юго-западе Индии). Впрочем, всегда есть шанс надавить на жалость, прибегнуть к угрозам или подкупить их. Когда речь идет о том, чтобы разгрузить свой рабочий день, подойдут все варианты.
Доверить выполнение своих задач боссу – это, бесспорно, высший пилотаж. Но так можно делать только в случае, если ваш уровень убеждения людей – Бог. Ах да, если у вас есть знакомый гипнотизер, тоже можете попробовать. В противном случае ваши попытки отделаться от лишней работы будут выглядеть жалко, а вы обрастете славой непрофессионального лентяя. После пары неудачных попыток могут и уволить. А еще босс может накосячить в ваших делах почти так же безбожно, как стажер. Просто потому, что он давно сам привык делегировать полномочия. Так что этот вариант мы крайне не рекомендуем.
В какую бы сторону вы ни направляли свои дела, важно быть уверенным, что их хоть как-то выполнят, чтобы вам не пришлось в итоге делать все самому. Так что отъявленным врунам, прокрастинаторам и неумехам ничего не поручайте ни при каких обстоятельствах.
Начните вместе
А вот, кстати, отличный трюк. Все дело ведь в подаче. «Поработай-ка за меня» звучит гораздо хуже, чем «как насчет работы в команде?» Сделайте вид, что вам просто нужна помощь и свежий, незамыленный (нам почему-то очень нравится это слово) взгляд, а перекладывать все обязанности на плечи жертвы вы как бы и не собираетесь. Для убедительности начните действительно выполнять работу вместе. Так вы убедите того, кого запрягли, в своих добрых намерениях, а заодно оцените его способности. Вдруг он настолько криворук и мозготуг, что куда проще будет сделать все самому. Как только поймете, что доверенное лицо неплохо справляется, быстренько сваливайте, сославшись на что-нибудь крайне важное/срочное/непредвиденное.
Приготовьтесь обучать
Конечно, никуда не исчезает вероятность того, что единственный человек, которого вам удалось заставить или уговорить за вас поработать, полный профан в том, что вы собираетесь ему доверить. Приготовьтесь, что вам придется его всему обучить. Тут главное - сопоставить трудозатраты и потенциальную выгоду (мы, кстати, считаем, что их всегда нужно сопоставлять). Только не смотрите на это дело чересчур поверхностно: может, вы сейчас потратите много времени, зато потом сможете всю работу доверять специально обученному человеку. Если речь идет о вашем ассистенте, то игра точно стоит свеч. А вот со стажером лучше не мучиться - он через пару недель свалит писать диплом, а вам опять придется кого-то обучать и принуждать. И, конечно, не забывайте про терпение.
Оцените количество рук
На случай, если вы что-то не так поняли или не послушали нас и доели злосчастный сэндвич, рассказываем: рук у того, кому вы доверяете дела, две. Так же, как у вас. Так что, как бы ни был силен соблазн свалить абсолютно всю свою работу на другого, не поддавайтесь. Он не сможет выполнять десять заданий одновременно. В итоге работа останется несделанной, ассистента увезут с диагнозом «сильнейшее эмоциональное переутомление», а вы останетесь отвечать за все это перед боссом. А оно вам надо? Лучше распределите работу между несколькими людьми. Или, да-да, печальный вариант, но вас же уже отпустил сэндвич, так что вэлкам ту зэ риал ворлд: что-то все же придется сделать самому.
Не забывайте про спасибо
Кто-то сделал за вас всю работу и даже почти не накосячил? Обязательно его . Так вероятность того, что он снова согласится за вас поработать, существенно возрастет. А если вы еще разразитесь трогательной тирадой о том, как много это для вас значит, возможно, вы изобретете добровольно-рабовладельческий строй. Не забудьте пустить скупую слезу и крепко обнять этого альтруиста-трудоголика.
Что ж, теперь у вас должно появиться больше свободного времени - скорее придумывайте, чем бы таким интересным его занять. Будете читать больше наших статей? Подождите-ка… То есть мы должны будем писать больше статей? То есть… нам придется работать больше из-за того, что вы будете работать меньше?! Так, стоп! Срочно забудьте все, что прочитали! Сожгите этот текст и никому не показывайте. Лучше идите и погрязните в офисной рутине. На самом деле это даже весело, правда-правда.
Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter
В любой ситуации всегда имеются факторы, которые вы не в состоянии контролировать. Безответственные люди при этом стараются переложить ответственность на других или списывают все на обстоятельства, стараясь таким образом оправдаться. От них в такие моменты можно услышать: «Я за это не отвечаю, т.к они …», «Я бы это сделал, если бы не …». Такие выражения выдают желание человека снять с себя всякую ответственность. В первую очередь обратите внимание на свою речь, не используйте такие конструкции как: «я бы», «если бы» и т.д. В следующий раз подумайте, почему вы действительно не достигли нужного результата. Подумайте над собственными действиями, что вам помешало? Вы были уставшим, вы ленились, вы чувствовали себя неважно? Признайтесь себе в этом и называйте реальные причины неудач.Признавайте ошибки
Если вы не признаете свои ошибки и продолжаете искать причины неудач в других, вы рискуете не только отношениями с окружающими, но и теряете, таким образом, собственное время. Не желая признавать ошибки, вы лишь отмахиваетесь от проблемы, вместо того, чтобы решать ее, это в свою очередь гарантировано приведет к тому, что вы будете снова и снова допускать подобные промахи. Научитесь признавать, что вы были не правы, скажите: «Это моя ошибка, больше это не повторится …». В последующем, находясь в похожей ситуации, вы сможете выбрать другой способ действия, не допуская повторения ошибок и не перекладывая свою ответственность на других.Перестаньте обвинять и жаловаться
Если вы постоянно ищете причину своих неудач в ком угодно, но не в себе самом, вы не сможете изменить свою жизнь к лучшему, эти неудачи будут преследовать вас. Например, если вы часто опаздываете на работу и вините во всем водителей, из-за которых вы застряли в пробке, вы так и будете опаздывать. Если вы получили неудовлетворительную оценку на экзамене и вините в этом преподавателя, который плохо вас учит, вы так и будете получать неудовлетворительные оценки. Обвинения сделают вас не только безответственным, но и мстительным человеком. Жалобы на окружающих – это еще один способ перекладывания ответственности. Перестаньте играть роль жертвы и признайте, что никто и ничего вам не должен. Позиция жертвы не только выставит вас безответственным, но и, возможно, заставит окружающих перестать уважать вас.Самодисциплина
Если вы хотите нести ответственность за свои действия и не перекладывать ее на окружающих, дисциплинируйте себя. Ставьте перед собой четкие задачи, говорите себе, как и когда они должны быть решены. Ставьте перед собой цели, перед тем как приступать к выполнению каких-либо работ. Мотивируйте себя к работе и готовьтесь к решению тяжелых задач. Будьте готовы к тому, что вы встретитесь с проблемами, которые вы не сможете решить сходу. Помните, что по мере своего саморазвития вы научитесь находить рациональные подходы и преодолевать кризисные ситуации. Старайтесь награждать себя, когда вы достигаете своих целей и завершаете взятую на себя работу.Понятно, что перераспределять обязанности лучше в рамках одного структурного подразделения или в рамках смежных профессий и должностей.Предположим, что штатным расписанием организации предусмотрены должности:- главного бухгалтера (1 ед.);- старшего бухгалтера (1 ед.);- бухгалтера (2 ед.);- кассира (1 ед.);- начальника отдела кадров (1 ед.);- старшего инспектора по кадрам (1 ед.).В правилах внутреннего трудового распорядка могут быть закреплены следующие варианты замещения должностей.
Как оформить возложение обязанностей временно отсутствующего работника?
Его успех не останется незамеченным: на совещании или в частном разговоре ваш «добровольный помощник» может обмолвиться, какую работу выполняет. А если начальник увидит, что ваш коллега не только справляется со своими обязанностями, но и с легкостью делает и всю вашу работу, директор может задуматься, нужны ли ему вы.
Внимание
Станьте балагуром Парадокс, но коллектив простит вам лень и «спихивание» ваших задач на других, если вы луч света, человек-зажигалка и главный хохмач коллектива. Разбавляйте офисную скуку свежими анекдотами и просите коллег о помощи.
Талантливым профессионалам и хорошим исполнителям нужны веселые оболтусы. Вам помогут и ни в чем не упрекнут.
Другой человек перекладывает на вас свои обязанности
В служебной записке о возложении обязанностей одного лица на другого на период отпуск следует обязательно уточнить следующие моменты:
- Кому направляется документ. Допустим, генеральному директору (ФИО).
- Дата оформления.
- Название документа, к примеру, служебная записка о возложении обязанностей на время отпуска.
- Причина замещения сотрудника.
- Кто будет исполнять роль заместителя.
- От кого направляется записка, должность и подпись данного лица.
В компании может быть свой установленный образец служебной записки.
Если же его нет, тогда документ будет иметь свободную форму, однако вышеописанные данные потребуется в него включить.
Один работник на двух стульях
По разным причинам сотрудники предприятий и организаций могут отсутствовать на своем рабочем месте. Но производственный процесс от этого страдать не должен.
В таких случаях предусмотрено возложение обязанностей временно отсутствующего работника на иное лицо. Как правильно это оформить? В данной ситуации существуют тонкости, знать которые обязан как кадровик, так и руководитель.
Да и служащим повышение образовательного уровня пойдет на пользу. Давайте рассмотрим, как производится возложение обязанностей временно отсутствующего работника, на чем следует концентрироваться каждой из сторон процесса.
Варианты решения проблемы Надо отметить, что возложение обязанностей временно отсутствующего работника проводится только в соответствии с законодательством. В ТК предложено два варианта решения проблемы.
Вопрос — ответ
Если же это не сработает и, выполнив вашу работу два-три раза, на третий коллега откажется, - ну что ж, переключитесь на другого. 3. Манипулируйте людьми В разных компаниях по-разному оценивается результативность: иногда работу, с которой могут справиться двое, делают десять человек, и всем кажется, что это нормально.
Используйте такую ситуацию в своих интересах. Умение грамотно делегировать свои полномочия - это не только способ расслабиться, но еще и верный путь к креслу начальника. Постепенно приучите других работать на себя. С вас - великолепные отчеты, умение выдать чужую работу за свою и создание видимости бурной деятельности.
Инфо
Поначалу перекиньте на коллег небольшую часть своей работы, затем - еще одну. Закрепите результат, ведите себя понаглее, словно так и должно быть.
Что делать, если на вас перекладывают чужую работу
Для удобства приведём возможный вариант оплаты труда. Пример расчета Условия:
- В магазине кассир ушёл в отпуск на две недели в феврале 2018 года.
- За этот период будет 10 рабочих дней.
- Он имеет оклад 15 120 рублей.
- На период отпуска обязанности кассира возлагаются на другого сотрудника в порядке совместительства.
- За больший объем работы ему полагается доплата.
За работу по совместительству начальство платит 50% от оклада.
- Для расчёта размера доплаты за замещение данного лица на время отпуска используется следующая формула: 15 120 х 50% / 18 рабочих дней в феврале = 420 руб.
- За день в феврале совместителю будут платить 420 рублей. Это означает, что за 10 рабочих дней удастся получить 4 200 рублей.
Как правильно временно возложить обязанности, пока сотрудник в отпуске?
Более детально ознакомиться с таким приказом можно ниже. Тонкости законодательства Вернемся к ТК РФ. Принципиально нормативно-правовая база обеих стран идентична.
Но в каждой есть свои нюансы. Так, если администрация издает распоряжение о возложении, следует хорошо подумать о причине отсутствия труженика. Обычны варианты с отпуском или больничным. Они не требуют пояснений.
Но если работник загулял, то необходимо сначала издать документ о начале расследования (акт), только потом перекладывать его обязанности на других. То есть отсутствие должно быть объяснено. Регулирование доплаты тоже отличается в законодательствах этих стран.
В РФ нет документов, которые бы строго регламентировали суммы. Они начисляются на договорной основе. А вот в РБ тоже верно лишь для частных предприятий.
Доплаты за совместительство бюджетникам регулирует правительство.
Нужно указать, на каких основаниях создаётся приказ: служебная записка, личное согласие, дополнительное соглашение к трудовому договору. Далее указываются данные директора и тех людей, с которыми решение было согласовано.
Они должны поставить свою подпись, чтобы приказ вступил в силу. Также самого сотрудника обязаны ознакомить с этим документом.
Скачать образец приказа о возложении обязанностей на время отпуска - word: Как рассчитать доплату за совмещение должностей? Вопросом доплаты за дополнительные обязанности, возлагаемые на работника, занимается организация, которой потребовалось оформить совмещение или совместительство. Существуют различные способы рассчитать сумму, которую придётся отдать сотруднику за дополнительную работу.
Можно платить в зависимости от фактически выполненного объёма задач либо рассчитать деньги по отработанному времени.
Переложить обязанности на другого сотрудника
Постановление полностью утратило силу (Постановление Правительства РФ от 10.03.2009 N 216). Тем самым руководители организаций и их заместители также получили право на совмещение должностей.Если руководители высшего или среднего звена обязаны совмещать должности согласно трудовому договору или в соответствии с должностной инструкцией, то теперь для них нет никаких ограничений на доплату за совмещение.
Поэтому по решению уполномоченного органа организации (совета директоров, руководителя организации) им можно производить такую доплату». То есть в настоящее время установление доплаты руководящему составу организации за время исполнения обязанностей временно отсутствующего работника по должности остается на усмотрение работодателя.
Может быть, в следующий раз ты сумеешь лучше спланировать свое время. Но это твоя работа, а не моя». Некоторые преподаватели сердились, что необходимое для их занятий оборудование не установлено. Клиенты сердились, что во время перерывов не было завтраков. Начальник выяснил, что виновен Джек, и потребовал, чтобы он исправил положение или искал себе другую работу. В итоге Сьюзи опять стала работать с удовольствием, а Джек начал относиться к своим обязанностям более ответственно. И все благодаря тому, что Сьюзи установила барьеры и неуклонно добивалась их соблюдения. Если какой-то человек перекладывает на вас свои обязанности и это вызывает у вас гнев и беспокойство, то вам необходимо подумать о своих собственных чувствах. Поймите, в вашем недовольстве виноват не другой человек, а вы сами.
Многие руководители знакомы с проблемой неприязненных отношений между разными подразделениями компании. Совместная деятельность в таких условиях дает систематические сбои. Отделы перекладывают ответственность за промахи друг на друга, приводят массу убедительных аргументов в свою пользу. Как разобраться и прекратить войну между разными частями одного целого?
У каждого своя правда
Один отдел приводит в компанию клиента, другой – продает ему услугу, третий – эту услугу реализует, и так далее. Обычно, сотрудник видит лишь свой этап работы и часто даже не задумывается о том, что еще происходит в компании. У каждого подразделения свои задачи, свои полномочия, свои показатели эффективности. Естественным образом формируются совершенно обособленные группы, признающие важность только собственной работы, игнорирующие интересы коллег, а в случае неудовлетворительного общего результата, охотно перекладывающие ответственность друг на друга.
«Казалось бы, цель у компании одна, – делится опытом бизнес-тренер Александр Симонцев. – Она четко прописана в уставе и, следовательно, должна исполняться неукоснительно. Но способы ее достижения у сотрудников разные. У одного подразделения акцент на быстроту, другое ставит на точность, третье – на бесконфликтность. Тут сказываются не только особенности деятельности каждого подразделения, но и человеческий фактор, поскольку все эти акценты формируются руководством. Чаще всего руководители хотят иметь максимум власти и минимум ответственности. Чужие полномочия активно оспариваются, зато ответственность все готовы переложить. В реальности ее приходится брать тому, кто выше по вертикали».
И действительно, почему сотрудник должен разделять ответственность за общее дело с коллегой из соседнего департамента, с которым, возможно, даже не знаком? Или как заставить идти рука об руку продажников и маркетологов, враждующих испокон веков? В один клик проблема коммуникации между подразделениями решиться не может: действовать нужно систематически и последовательно.
Игра по правилам
Подразделения смогут работать эффективно только при наличии конкретных «правил игры». Принципы взаимодействия разных отделов придется оформить в регламенты с учетом основных бизнес-процессов. Иначе сотрудники продолжат обвинять друг друга в невыполнении обязательств, и трактовать любую ситуацию в свою пользу. Что нужно сделать, чтобы этого не было?
- Проанализировать бизнес-процессы, проходящие на стыке подразделений компании; описать алгоритмы действий для наиболее вероятных ситуаций.
- Установить реалистичные сроки выполнения задач, их количественные и качественные показатели.
- Определить ответственных лиц на точках входа и выхода; прописать границы обязанностей, полномочий и ответственности для всех сотрудников.
При разработке «правил игры» следует обращать внимание не только на основные, но и на второстепенные бизнес-процессы. К примеру, в регламентах производственного подразделения обычно не прописывается обязанность предоставлять финансовой службе сведения о сделанной работе. Отговариваясь большой занятостью (что чаще всего правда), производство систематически игнорирует этот запрос. Без рычага давления на коллег финансисты не могут создать полноценный отчет, а это в конечном итоге сказывается на работе компании. Оба подразделения могут бесконечно сваливать ответственность друг на друга, поскольку не имеют четких регламентов выполнения этой – не первостепенной, но нужной – процедуры.
Понятно, что предусмотреть все ситуации коммуникации невозможно, но если отделы начнут слажено действовать хотя бы в самых обычных, штатных процессах, общая эффективность увеличится в разы. Для формирования новых правила можно организовать рабочую группу из руководителей и сотрудников разных отделов, задача которых – не только разработать, но и внедрить систему в своих коллективах.
Обучение и мотивация
Нововведения эффективны только в том случае, если сотрудники умеют и хотят ими пользоваться. Это касается и системы коммуникации. Приведем пример внедрения, провального из-за нежелания коллектива его использовать. В одной крупной организации с подачи руководства отдела продаж маркетинг начал формировать ежедневный бюллетень всех акций и скидок компании для потребителей. Предполагалось, что этот список будет «настольной книгой» для продажников при общении с клиентами. Через несколько месяцев после нововведения был проведен опрос – насколько бюллетень помогает продавцам в работе. Результаты оказались обескураживающими: 80% сейлов ни разу даже не открыли этот документ. Почему? Ведь использование сведений из бюллетеня в их интересах: скидки влияют на продажи, от продаж зависит зарплата. Казалось бы, это прямая мотивация. Несколько неформальных бесед с сейлами помогли понять, в чем дело. Исторически сложилось так, что отдел маркетинга воспринимался ими только как досадная помеха, инициатор бессмысленных препятствий на пути к зарплате. Любое начинание маркетинга преимущественно игнорировалось – такова была корпоративная реальность. И менять в первую очередь нужно было ее.
Таким образом, один из важнейших этапов работы по выстраиванию взаимоотношений между отделами – это обучение и мотивация сотрудников. Без осознания проблемы коллективом даже идеальная система будет буксовать. Необходимо, чтобы люди сами захотели быть эффективнее. Можно проводить совместные занятия, деловые игры, тренинги командной работы, смешивая сотрудников из разных групп. Можно запустить опрос на тему «как наладить взаимодействие отделов». Вы удивитесь, сколько интересных идей выскажут ваши работники, если дать им импульс подумать на эту тему. Бонусы, премии или, наоборот, символические штрафы, – все это тоже используется для мотивации в подобных случаях.
«Наша система образования не дает компетенций менеджмента и командной работы,
– комментирует генеральный директор компании ArtNauka Николай Новоселов. – Ни в школах, ни в вузах нет групповых заданий. Поэтому у большинства сотрудников эти компетенции просто отсутствуют. И задача руководителя – их создание и развитие. Помочь здесь могут групповые бонусы, общение с коучем, улучшение настроя коллектива. Нужно работать внутри коллектива, выделяя позитивные тенденции и ликвидируя влияние антилидеров. Проводя тимбилдинги, мы часто видим, к чему приводит игнорирование мотивационного этапа. Например, один из наших клиентов решил сплотить два отдела – инженерный и менеджерский, так как между ними несколько лет идет вражда. В назначенный день командного соревнования ни один из инженеров не явился, мотивируя это наличием более важных дел. Очевидно, если у людей нет потребности работать вместе, они не будут даже пытаться это делать.
На следующем этапе нужен "случайный позитивный опыт". Например, перевыполнение плана или выпуск нового продукта за счет синергии отделов. Тут имеет смысл интеграция различных командных практик. Успешный опыт должен стать "доказательством" смысла работать вместе. Идеально, если выделяются лидеры, которые самостоятельно готовы брать на себя ответственность за результат и своим примером вдохновлять. На моей практике в ряде компаний помогало создание совместных спортивных объединений: например, смешанная из отделов футбольная команда, которая играла за честь всего бизнеса. Это позволило создать мостики коммуникации между отделами, решить ряд вопросов, вплоть до коррекции бизнес-процессов».
Программный метод
Корпоративные ИТ-системы могут упорядочить и сделать более прозрачными бизнес-процессы компании. С их помощью организуется единое рабочее поле, в котором видна активность каждого сотрудника. Становится понятно, где у процессов «тонкие места», какие отделы не дорабатывают, какие причины мешают людям выполнять в срок те или иные задачи, и так далее. Трудности видны руководству в режиме реального времени. Возможностей переложить ответственность с больной головы на здоровую становится гораздо меньше. Однако нужно помнить, что внедрение документооборота или CRM-системы – это лишь один из этапов комплексной работы над проблемой.
«О том, сколько предстоит еще сделать в этом направлении, говорит статистика: около 30% внедрений CRM оказываются неуспешными, – дополняет Георгий Мегрелишвили. – Даже самая совершенная система – всего лишь нейтральный инструмент. Чтобы он заработал, необходимо соблюсти четыре условия. Во-первых, должна быть четко сформулирована бизнес-цель. Во-вторых, система должна быть единственным источником информации (никакие ссылки на бумажные документы, личную переписку или устные договоренности не принимаются во внимание). В третьих, важность такого подхода должна быть подчеркнута высшим руководством компании. И, наконец, знать об этом новом подходе должны сотрудники всех уровней и всех отделов».
Когда директор удивится заявленной дате и спросит, почему так долго, разложите перед ним, как пасьянс, ваши обязанности и время, которое вы затрачиваете на их выполнение. Объясните: вы ведете одновременно пять проектов, два из них - рутинные. Теперь самое время предложить: а не передать ли выполнение рутинных обязанностей вашему коллеге? Тогда вы в кратчайшие сроки выполните новую задачу. Скорее всего, директор пойдет вам навстречу. Многие руководители прекрасно знают, что чрезмерно нагружают подчиненных, но действуют по принципу «буду нагружать работой, пока не скажут «хватит!» Так что пришло время заявить об этом. Но есть вероятность, что директор не придет в восторг от вашей смелости. Некоторые и вовсе могут посчитать такое поведение наглостью. Не пугайтесь: парадоксально, но даже если в глазах начальства вы будете выглядеть наглецом, впоследствии прямота пойдет вам на пользу.
Переложить обязанности на другого сотрудника
Внимание
Документальное оформление Любые перемены в графике труда следует оформлять соответствующими бумагами, в том числе возложение обязанностей временно отсутствующего работника (РБ). Приказ на данную тему ничем не отличается от иных подобных документов.
В нем указываются все реквизиты, как полагается. Еще необходима ссылка на соответствующую статью ТК. В качестве основания указывается приказ или иной документ, характеризующий причину отсутствия должностного лица и докладную записку начальника подразделения.
Приведем пример: «На основании ст. 67 ТК РБ и в связи с отсутствием на рабочем месте секретаря руководителя Иващенко С.Н.:
- Исполнение обязанностей секретаря руководителя возложить на специалиста по кадрам Ищенко Р. Т. с ее письменного согласия на период (указать) с сохранением ответственности за выполнение основной работы.
- Бухгалтерии производить доплату Ищенко Р.Т.
Другой человек перекладывает на вас свои обязанности
Возложение обязанностей временно отсутствующего работника без согласия Такая мера практикуется в особых условиях. К ним приравниваются катастрофы, аварии, стихийные бедствия и иные события, несущие угрозу населению (его части).
Инфо
При подобном развитии событий на срок до месяца человеку могут поручить другую работу. Такая норма есть в законодательстве как РФ, так и в белорусском.
Естественно, кадровику все равно придется оформить все это приказом. ТК РФ позволяет осуществлять перевод без согласия в иных случаях.
Важно
К ним относится, к примеру, простой или ликвидация аварии. Однако переводить на должность с более низкой квалификацией работника без письменного согласия запрещается.
Это следует учитывать в работе. Более простой способ замещения Для того чтобы производственный процесс не тормозился из-за болезни или отпуска специалиста, на его место можно нанять другого человека.
Совместная работа и синдром перекладывания ответственности
Для формирования новых правила можно организовать рабочую группу из руководителей и сотрудников разных отделов, задача которых – не только разработать, но и внедрить систему в своих коллективах. «Пример, уже ставший классикой, – отношения отделов продаж и маркетинга, – рассказывает директор департамента развития сервиса и аутсорсинга компании «Сервионика» Георгий Мегрелишвили. – По статистике только 3% потребителей сразу готовы к покупке продукта или услуги. Остальные 97% – это те самые лиды, которые компания стремится получить в результате маркетинговых активностей.
Они приходят по разным каналам, в каждый из которых компания вложила деньги: контакты с выставки, отзывы с сайта, новые подписчики на корпоративную рассылку. Контакт получен, интерес квалифицирован, и информация передается в отдел продаж.
Как оформить возложение обязанностей временно отсутствующего работника?
Все мы помним период кризиса с его бесчисленными сокращениями и выполнением работы за троих. Сейчас подобное встретить можно уже реже, но все же можно.
Могут и уволить нескольких ваших коллег, и вы будете так загружены работой, что приходить туда надо будет с раннего утра, а уходить поздно вечером. Не можете же вы так «пахать как папа Карло» все время.
Чаще это срабатывает, чем наоборот. Если шеф решит поставить перед вами еще одну задачу, нельзя категорически от этого отказываться. Вообще никогда не говорите, что не можете справиться с поставленной задачей.
Один работник на двух стульях
Предположим, что штатным расписанием организации предусмотрены должности:- главного бухгалтера (1 ед.);- старшего бухгалтера (1 ед.);- бухгалтера (2 ед.);- кассира (1 ед.);- начальника отдела кадров (1 ед.);- старшего инспектора по кадрам (1 ед.).В правилах внутреннего трудового распорядка могут быть закреплены следующие варианты замещения должностей. Должности временно отсутствующихработников, по которым допускаетсязамещение Исполняющий обязанности временноотсутствующего работника Главный бухгалтер Старший бухгалтер Старший бухгалтер Бухгалтер Бухгалтер Старший бухгалтер, бухгалтер Кассир Бухгалтер Начальник отдела кадров Старший инспектор по кадрам Также в локальном нормативном акте можно прописать и общие правила определения размеров доплат за выполнение обязанностей временно отсутствующих работников.Шаг 2.
Что делать, если на вас перекладывают чужую работу
На первый взгляд в этом виноваты строительные подразделения. А на самом деле причина может быть в несвоевременной поставке материалов службой снабжения или несвоевременной оплате работ финансовой службой.
Но и снабженцы и финансы перекладывают ответственность на строительную службу, которая якобы поздно подала заявку на материал или его оплату. Разобраться в этом подчас бывает сложно. Что может помочь? Для проектных работ существует такой инструмент, как матрица ответственности, где детально прописывается – кто, за что и в какой степени отвечает. Правда, часто ее ленятся делать. Кроме того, должны быть регламенты, в которых определено, в какой срок подаются заявки, сколько времени отводится службам на рассмотрение этих заявок, кто ответственный, и многое другое. Все это обязательно должно фиксироваться реальными или электронными подписями».
Если грамотно распределить свои обязанности между другими - так, чтобы работа была выполнена хорошо и в срок, - вас ждет успех. Руководитель увидит, что вы благополучно справляетесь с обязанностями.
А если и поймет, что за вас работают коллеги, то в этом нет ничего страшного, ведь они сами согласились взвалить на себя вашу работу. Кроме того, в вас заметят управленческую жилку. 4. Следите за ситуацией В ситуации, когда вы перекладываете свои обязанности на других, можно выиграть и стать начальником, а можно и проиграть.
Что если коллега, на которого вы скинули надоевшие обязанности, будет выполнять их лучше, чем вы? Он «вкачает» в себя ваши навыки и профессионально вырастет. В этом нет ничего удивительного: коллега незамыленным глазом взглянул на вашу работу и предложил более простые и эффективные способы ее выполнения.
Как переложить обязанности на другого сотрудника
Может быть, в следующий раз ты сумеешь лучше спланировать свое время. Но это твоя работа, а не моя». Некоторые преподаватели сердились, что необходимое для их занятий оборудование не установлено. Клиенты сердились, что во время перерывов не было завтраков. Начальник выяснил, что виновен Джек, и потребовал, чтобы он исправил положение или искал себе другую работу.
В итоге Сьюзи опять стала работать с удовольствием, а Джек начал относиться к своим обязанностям более ответственно. И все благодаря тому, что Сьюзи установила барьеры и неуклонно добивалась их соблюдения.
Если какой-то человек перекладывает на вас свои обязанности и это вызывает у вас гнев и беспокойство, то вам необходимо подумать о своих собственных чувствах. Поймите, в вашем недовольстве виноват не другой человек, а вы сами.
В назначенный день командного соревнования ни один из инженеров не явился, мотивируя это наличием более важных дел. Очевидно, если у людей нет потребности работать вместе, они не будут даже пытаться это делать.На следующем этапе нужен «случайный позитивный опыт».
Например, перевыполнение плана или выпуск нового продукта за счет синергии отделов. Тут имеет смысл интеграция различных командных практик.
Успешный опыт должен стать «доказательством» смысла работать вместе. Идеально, если выделяются лидеры, которые самостоятельно готовы брать на себя ответственность за результат и своим примером вдохновлять. На моей практике в ряде компаний помогало создание совместных спортивных объединений: например, смешанная из отделов футбольная команда, которая играла за честь всего бизнеса.